Alterações na Linha 11-Coral
No sábado, dia 28 de fevereiro, a Linha 11-Coral passará por modificações operacionais. Das 21h até a meia-noite, a circulação entre as estações Calmon Viana e Suzano será realizada em uma única via. Os passageiros devem embarcar e desembarcar na plataforma 1 da estação Calmon Viana e na plataforma 3 da estação Suzano. Essa medida é necessária para a realização da pintura da passarela metálica na Estação Calmon Viana.
Mudanças na Linha 12-Safira
Ainda no sábado, para a Linha 12-Safira, das 21h até à meia-noite, os usuários deverão utilizar a plataforma 2 nas estações Comendador Ermelino, USP Leste e Engenheiro Goulart. Essa alteração visa facilitar o embarque e desembarque em razão de atividades como carga, descarga e remanejamento de materiais nas vias.
Impacto na Linha 10-Turquesa
Já no domingo, dia 1º de março, a Linha 10-Turquesa terá seu funcionamento afetado. Entre 9h e 18h, a Estação Guapituba realizará embarques e desembarques apenas pela plataforma 1, devido à substituição de trilhos e movimentação de materiais necessários para a manutenção da linha.
Horários de circulação alterados
Para a Linha 11-Coral no domingo, o intervalo operacional será o seguinte:
- Das 4h às 15h: a circulação entre as estações José Bonifácio e Corinthians-Itaquera será única. O embarque e desembarque ocorrerão na plataforma 2 dessas estações, enquanto são feitos serviços diversos como inspeção dos equipamentos da rede aérea e interligação de cabos.
- Após às 15h: os embarques e desembarques acontecem pela plataforma 1 em José Bonifácio, Dom Bosco e Corinthians-Itaquera, focando na inspeção dos equipamentos elétricos e linhas de transmissão.
- Entre 21h e 24h: os usuários devem utilizar a plataforma 2 na Estação Calmon Viana para embarque e desembarque, mantendo o trabalho de pintura da passarela metálica.
- Das 8h às 17h: os trens operarão apenas na Estação Luz, sem conexões pela Barra Funda. Alternativamente, os passageiros podem optar pela Linha 10-Turquesa.
Orientações para os passageiros
Sobre a Linha 12-Safira, o funcionamento no domingo deste sistema será impactado do início da operação até as 22h, ficando suspensa a circulação entre as estações Brás e Tatuapé, com os passageiros podendo utilizar a Linha 11-Coral como alternativa. Além disso:
- O Expresso Aeroporto terá um intervalo de 1 hora durante toda a sua operação no fim de semana.
- Das 8h às 17h: os trens partirão e chegarão pela Estação da Luz, sem passar pela Estação Palmeiras-Barra Funda. Essa medida está atrelada à interligação dos cabos de comando e comunicação, além de testes técnicos.
Execução de obras de manutenção
Essas modificações são necessárias para garantir a realização de obras de manutenção e modernização nas infraestruturas da CPTM, que visam melhorar a qualidade do serviço prestado aos usuários. Esse tipo de trabalho é essencial para a segurança e eficiência do transporte ferroviário na região.
Melhorias nas estações
Os investimentos em melhorias nas estações, além das obras de manutenção, proporcionam maior conforto e segurança aos passageiros. As intervenções feitas ajudam a atualizar as estruturas e trazem modernidade ao sistema de transportes.
Informações em tempo real
Os passageiros são encorajados a ficar atentos às informações sobre essas alterações por meio dos canais de comunicação disponíveis. Avisos sonoros, painéis eletrônicos nas estações e sinalizações visuais estão sendo utilizados para informar os usuários sobre as mudanças operacionais.
Colaboradores prontos para ajudar
Os colaboradores da CPTM estarão disponíveis para oferecer assistência aos passageiros durante o período de alterações. Eles poderão esclarecer dúvidas e orientar sobre as novas diretrizes de embarque e desembarque.
Como acompanhar as mudanças
Para obter atualizações rápidas e precisas, os usuários podem acompanhar as redes sociais da CPTM e também têm à disposição a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 055 0121 e o WhatsApp (11) 99767-7030 para suporte em tempo real. Essas plataformas permitem que os passageiros se mantenham informados sobre o status das linhas e eventuais alterações que possam ocorrer.